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橱柜企业怎样才能用好微博营销

来源: 本站原创 | 作者:微电互动 | 2013-04-23 13:58:02

  现在大部分橱柜企业还都没有意识到微博营销的优点,既没有微博账号,也没有关注互联网上关于本行业或者自己企业的信息。甚至“每天有大量的用户在互联网上骂他或夸他,他都不知道”。企业的产品既然是要卖给消费者,就应该利用微博和消费者进行沟通。另外,不能怕微博用不好而导致“出力不讨好”。因为越是躲避这种潮流,离消费者就越远,久而久之企业跟消费者之间就会产生一道沟,而且会变得越来越深。所以说,在社会化媒体时代,橱柜企业必须转变观念,放下身段,去跟消费者沟通来消解矛盾,才能取得好的效果。


  微博语言的使用一定要讲究


  橱柜企业和消费者进行沟通或者发布消息时,语言不能生硬,要根据需要,用一些网民喜欢的语言或者网络流行语,而不是官方语言。例如,戴尔中国在2010年4月12日评论并转发一位网友的微博时说道,“Dell在中国的增长真的快的说,而且潜力巨大的说……谢谢亲!”这种“淘宝女卖家腔”也许并不招所有人喜欢,但作为客服这语气的确让人觉得很亲切。


  橱柜企业怎样才能用好微博营销?


  即时性


  微博一方面是信息的传递,另一方面是和用户产生互动,从而及时收到用户的反馈信息,来拉近自己和用户的距离。如果有用户提出疑问,在一小时内没有回复,那么作用就会大打折扣。及时的回复和互动,不仅是发生在与这个用户之间,而且也让广大的粉丝从侧面给企业打上了一个“亲民”的印象。


  一定要坚持


  首先是微博营销的坚持,不能只等到有新品发布或者有什么活动,才和用户在微博上交流,平时也要经营自己的微博形象,一定要形成一个常态化的日常工作。其次,服务态度也需要坚持。


  媒介联动


  注意线上线下、微博和其他媒介的联动。发挥每个媒介的优势,来达到最大的营销效果。


  要有好的创意


  社会化媒体时代,也是个注意力时代,如何创新发布橱柜产品、品牌信息来吸引大家的眼球至为重要。虽然从目前来看,微博的营销效果很难评估,但投入也很少,只要细心经营,微博对企业形象的构建、品牌内涵的宣扬的意义不言而喻。


  没有等级界定的活动就是广告,也正基于此能够吸引更多的人去尝试。在微博的平台上,一小部分人的声音能够很快被放大一百倍、一千倍甚至百万千万倍,口口相传实现了影响力的最大化。而企业自己不用花费一分钱或者只花费很小的钱,让消费者成为活广告而达到宣传的效果,这就是社会化媒体的营销之道。

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